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Solicitação de copia de contrato de empréstimo pessoal

BANCO BANRISUL 11598-BR
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

a. n.

Para: BANCO BANRISUL

05/12/2023

EMPRÉSTIMO PESSOAL ENVIO DE CÓPIA DOS CONTRATOS DE EMPRÉSTIMO PESSOAL ativos e findados, sob pena de ingresso de ação judicial para obtenção destes. Segue anexo a procuração, além do documento de identificação, assim, resta clarividente que a reclamante autoriza o envio da documentação solicitada. *As informações e documentações solicitados nesta reclamação deverão ser enviadas para o e-mail: [email protected], [email protected] ou [email protected] Ante a inefetividade das solicitações de cópias de contratos atráves das centrais de atendimento, busco através deste portal a obtenção de tais contratos, sob pena de ingresso de ação judicial para obtenção destes, haja vista não estar conseguindo através dos meios administrativos

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

BANCO BANRISUL

Para: a. n.

08/12/2023

Boa tarde, Em atenção ao solicitação supramencionada, informamos que, de acordo com a Lei Complementar 105/01, estamos impossibilitados de fornecer as informações requeridas, sob pena de caracterizar-se, no caso, quebra de sigilo bancário não autorizada por lei, com as consequências cíveis e penais daí advindas. Assim, respeitosamente, as informações poderão ser prestadas pelo Banrisul a própria cliente, seu procurador ou mediante a apresentação de ordem judicial autorizando ao Banco à quebra do sigilo bancário. Outrossim, informamos que a procuração apresentada não dá poderes de representação junto ao Banrisul, nem tampouco está cadastrada em nossos sistemas. E, ainda, a cliente não havia solicitado a documentação anteriormente via presencial ou por outro meio. Att. Licia Vian Fontoura de Souza [X] Agencia Santo ngelo - Ag0370 (55) 3313 9600 E-mail: [email protected] ANTES DE IMPRIMIR este documento pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. [cid:d5b9c82c-ce79-4d00-97b4-30ecc28fd710]