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Contestação de compras cartão Riachuelo Midway

Riachuelo 11673-BR
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. P.

Para: Riachuelo

15/12/2023

Boa noite. Venho solicitar que vcs possam resolver a situação do meu cartão Riachuelo, onde fui vítima de fraude, pois meu cartão foi extraviado e realizaram várias compras comprometendo meu limite e gerando uma fatura de um valor absurdo que já venceu dia 13/12. Já liguei na central de atendimento, realizei reclamações no site reclame aqui e até então não obtive nenhuma resposta da empresa. Estão me tratando com desdém e como se eu fosse cachorro. Já acionei os advogados da família e vamos tomar providências caso não seja regularizada esta situação. Espero ter um retorno o mais breve possível pois não aguento mais tamanha pirraça da parte de vcs, sou uma senhora de 76 anos e mereço respeito.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 4300,00
  • Contestação de compras

Mensagens (1)

Riachuelo

Para: M. P.

22/12/2023

Prezados, boa tarde Segue anexo resposta a reclamação Favor acusar o recebimento Atenciosamente, Rafael Merli Alves André 55 11 3185-0185 Direto 55 11 3185-0205 www.viseu.com.br Clique aqui para avaliar nosso escritório.