Contaram meu gás por falta de pagamento no dia 14/12. Fiquei dois dias para conseguir parcelar as faturas em aberto pq cada ligação a narurgy informava uma coisa. No dia 16 consegui parcelar e me informaram que a religaçao iria ocorrer em até 48 horas. Hoje, dia 18 liguei novamente e constaram que o parcelamento tinha sido feito, entretanto não tinha sido solicitado nenhum pedido de religacao. Fizeram um novo pedido de religacão com 48 para religar e lá se vai uma semana sem gás em casa, com 3 crianças e uma idosa de 86 anos.
Solução esperada
Religaçao
Mensagens (1)
Naturgy (CEG)
Para:
M. A.
18/12/2023
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