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Lenovo cobrança duplicada

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. L.

Para: Lenovo Tecnologia Brasil Ltda

19/12/2023

No dia 15/12/2023 entrei no site da Lenovo para comprar um notebook modelo IdeaPad 1i 15’’ no valor de 2789,99cadastrei todos os dados para a compra e ao informar os dados do cartão Nubank e realizar o parcelamento em 12 x e efetuar a compra não forneceram códigos de rastreio e estimativa de entrega na segunda feira dia 18/12 veio na fatura do cartão a cobrança duplicada no valor de 2851,99 a vista não reconheço essa compra e quero reembolso

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 5703,98
  • Danos morais/materiais