APP DO FIES DE RENEGOCIAÇÃO NÃO FUNCIONA E NEM O SITE

Não consigo fazer a RENEGOCIAÇÃO FIES 2023 (Desenrola) pelo APP e nem pelo site, já que ambos ficam dando erro com a seguinte mensagem: Erro no Metodo setQuantidadeDiasVencimentoContrato:org.hibernate.exception.SQLGrammarException: could not extract ResultSet Já Liguei pra Caixa tem um mês e nada, e fui recentemente, na agência CAIXA presencial, e não conseguiram resolver o meu problema. É de EXTREMA urgência que eu consiga fazer o Desenrola Fies o quanto antes, pois preciso quitar logo essa dívida!!