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Não consigo cancelar assinatura pelo 0800

UOL
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

K. S.

Para: UOL

02/01/2024

Estou tentando cancelar minha assinatura, mas não atendem nessa opção no 0800-771-7774. Fiquei meia hora na musiquinha, aguardando atendimento e desligaram. Tentei novamente e deu a mesma coisa. Um descaso absurdo!

Solução esperada

  • Cancelamento da assinatura

Mensagens (5)

UOL

Para: K. S.

11/01/2024

Prezada Sra. Katyane, boa noite. Em anexo segue resposta do UNIVERSO ONLINE referente à notificação em epígrafe. Reiteramos que futuras notificações ao UNIVERSO ONLINE, sejam encaminhadas para o endereço eletrônico [email protected]. Favor, acusar recebimento. Atenciosamente Thais Matos [email protected] (21) 2262-7979Av. Paulo de Frontin, 1 - Centro Empresarial Rio Cidade Nova - Cidade Nova - RJ - 20260-010 www.gondimadv.com.br Unidades: Belém, Curitiba, Salvador, São Paulo, Vitória CONFIDENCIAL E SUJEITO A PRIVILÉGIO LEGAL DE COMUNICAÇaO ADVOGADO/CLIENTE.

K. S.

Para: UOL

11/01/2024

Olá, obrigada pela resposta. Por favor, me enviem um boleto atualizado, eu não vou entrar em contato com a central e ficar aguardando mais uma hora para não ser atendida. Se entrei em contato por aqui é porque não consegui resolver por lá. Aguardo o boleto.

UOL

Para: K. S.

22/01/2024

Prezado(s), boa tarde. Em anexo resposta à notificação em epígrafe. Reiteramos que futuras notificações ao GRUPO PAGSEGURO sejam encaminhadas para o endereço eletrônico [email protected]. Gentileza, acusar recebimento. Att.te,Taiara Cerqueira [email protected] (21) 2262-79793993-8878Av. Paulo de Frontin, 1 - Centro Empresarial Rio Cidade Nova - Cidade Nova - RJ - 20260-010 www.gondimadv.com.br Unidades: Unidades: Belém, Curitiba, Salvador, São Paulo, Vitória CONFIDENCIAL E SUJEITO A PRIVILÉGIO LEGAL DE COMUNICAÇaO ADVOGADO/CLIENTE.

K. S.

Para: UOL

22/01/2024

Boa tarde, Segue o comprovante de pagamento. Por favor, encerrem a minha conta.

UOL

Para: K. S.

31/01/2024

Prezados, bom dia. Segue, em anexo, a resposta do e-mail abaixo. Sinalizamos que futuras notificações/retornos ao PAGSEGURO, sejam encaminhadas para o endereço eletrônico [email protected]. At. te., Amanda Alves [email protected] (21) 2262-79793993-8878Av. Paulo de Frontin, 1 - Centro Empresarial Rio Cidade Nova - Cidade Nova - RJ - 20260-010 www.gondimadv.com.br Unidades: Unidades: Belém, Curitiba, Salvador, São Paulo, Vitória CONFIDENCIAL E SUJEITO A PRIVILÉGIO LEGAL DE COMUNICAÇaO ADVOGADO/CLIENTE.