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Renovação de contrato sem autorização

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. C.

Para: Wise Up

03/01/2024

Debitaram na minha fatura o valor de um contrato do curso Wise Up online, tentei cancelar novamente e não consegui contato, e quando olhei de novo tinham debitado na minha conta o valor do curso, curso no qual eu imaginava estar cancelado desde setembro de 2023

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 95,00
  • Estorno do valor

Mensagens (1)

Wise Up

Para: E. C.

03/01/2024

Olá, Elisangela! Tudo bem? Não localizamos sua matrícula com os dados fornecidos na reclamação. Poderia nos informar seu e-mail de acesso, por gentileza? Desde já, agradecemos. Atenciosamente, Mário Equipe, WOL. Em qua., 3 de jan. de 2024 às 15:20, escreveu: