Voltar

Airfryer enferrujado o inox

PHILCO 11712-BR
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. R.

Para: PHILCO

04/01/2024

Minha airfryer esta enferrujada a parte do inox sendo q quase não usei

Solução esperada

  • Troca

Mensagens (4)

PHILCO

Para: L. R.

04/01/2024

Prezados, bom dia!! Acuso o recebimento. Esta reclamação está incluso em nosso fluxo de trabalho. @ Bruno, caso 10199548 Assim que definido o andamento deste, favor responder a todos deste e-mail. Qualquer dúvida, estou à disposição. Rhafael Amorim Procon e Juizado Especial Britânia Eletrônicos -------------- Mensagem original -------------- ref:!00D2E01FY8P.!500V201tNDA:ref

PHILCO

Para: L. R.

05/01/2024

Prezados, boa tarde! PHILCO ELETRÔNICOS LTDA., informa que atendeu o Consumidor na primeira oportunidade em que tomou conhecimento de sua reclamação não havendo, portanto, qualquer dano a este. Assim, impugna-se todas as afirmações do Consumidor na presente reclamação. A Fabricante entrou em contato com o Consumidor e disponibilizou a assistência técnica SIRIUS-ELETROPECAS LTDA para análise do seu produto, via postagem 2798381663 com validade 10 (dez) dias para que o acordo seja efetivo. Se constatado defeito fabril, terá o reparo em garantia, caso contrário será gerado orçamento que ficará pendente de autorização do mesmo. Ante a inexistência de infração legal e ao pronto atendimento ao consumidor, a Fabricante requer o arquivamento da Reclamação como fundamentada atendida, sem que nenhuma sanção lhe seja imposta. Em caso de dúvidas, favor nos contatar [email protected] Curitiba, 05 de janeiro de 2024 PHILCO ELETRÔNICOS LTDA Qualquer dúvida fico a disposição ! Atenciosamente, Bruno de Lima Atendimento Avançado - Procon Britânia Eletrônicos and Philco Eletrônicos ü: s:www.eletroclub.com.br/?sc=11 Código de desconto para compra LUX2577 P Antes de imprimir pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE Aviso de Confidencialidade: O conteúdo desta mensagem, assim como todas as respostas relacionadas e/ou arquivos transmitidos em anexo, são de caráter CONFIDENCIAL e seu uso é exclusivo das pessoas ou entidades destinatárias. Esta mensagem poderá conter informação privilegiada e protegida por meios legais, e não poderá ser revelada e nem reenviada a terceiros sem autorização do emitente. Caso tenha recebido esta mensagem por engano, solicitamos que avise ao emitente e a apague de seu sistema, assim como todas as suas cópias. -------------- Mensagem original -------------- ref:!00D2E01FY8P.!500V201tNDA:ref

PHILCO

Para: L. R.

23/01/2024

Boa Tarde Prezados! PHILCO ELETRÔNICOS S.A Informa que atendeu o Consumidor na primeira oportunidade em que tomou conhecimento de sua reclamação não havendo, portanto, qualquer dano a este. Assim, impugna-se todas as afirmações do Consumidor na presente reclamação. A Fabricante entrou em contato com o Consumidor e ofertou a Troca do produto, aonde o produto defeituoso devera permanecer no Posto credenciado SIRIUS-ELETROPECAS LTDA para que o acordo seja realizado. Ante a inexistência de infração legal e ao pronto atendimento ao consumidor, a Fabricante requer o arquivamento da Reclamação como fundamentada atendida, sem que nenhuma sanção lhe seja imposta. Em caso de dúvidas, favor nos contatar e-mail: [email protected] Curitiba, 03 de janeiro 2024 PHILCO ELETRÔNICOS S.A -------------- Mensagem original -------------- ref:!00D2E01FY8P.!500V201tNDA:ref

PHILCO

Para: L. R.

23/01/2024

Boa Tarde Prezados! PHILCO ELETRÔNICOS S.A Informa que atendeu o Consumidor na primeira oportunidade em que tomou conhecimento de sua reclamação não havendo, portanto, qualquer dano a este. Assim, impugna-se todas as afirmações do Consumidor na presente reclamação. A Fabricante entrou em contato com o Consumidor e ofertou a Troca do produto, aonde o produto defeituoso devera permanecer no Posto credenciado SIRIUS-ELETROPECAS LTDA para que o acordo seja realizado. Ante a inexistência de infração legal e ao pronto atendimento ao consumidor, a Fabricante requer o arquivamento da Reclamação como fundamentada atendida, sem que nenhuma sanção lhe seja imposta. Em caso de dúvidas, favor nos contatar e-mail: [email protected] Curitiba, 23 de janeiro 2024 PHILCO ELETRÔNICOS S.A -------------- Mensagem original -------------- ref:!00D2E01FY8P.!500V201tNDA:ref