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Não recebi o produto

818 Global Trecking
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

m. j.

Para: 818 Global Trecking

04/01/2024

Fiz compra no site via site dia 18.11.2023 e paguei via cartão de crédito. No site a informação era de entrega em 5 dias úteis. Fiz várias cobranças via e-mail e só retornavam o código de rastreio e link para consulta - LHGJ39113596CD e link https://www.818track.com/ , e agora fui consultar e consta como entregue dia 29.12.2023 e a mercadoria não foi entregue, até porque não havia ninguém para receber no endereço. enviei e-mail novamente hoje e pedi retorno até amanhã dia 5.1.24. A empresa 818 Track disponibiliza e-mail que parece ser robô e não tem nenhum telefone de contato

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 338,84