VALORES DE FRETE NO MERCADO ENVIOS ERRADO

Olá, sou um vendedor do Mercado Livre e estou com mais de 10k de prejuízo devido a frete errado cobrado por vocês, já abri diversos chamados sem resultados, não consigo pausar o meu anúncio pois representa a maior parte das minhas vendas e não está sendo cobrado o frete de acordo com suas tabelas.

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Recebi novamente uma resposta automática pronta hoje, como todas as outras vezes mandam a mesma resposta, mesmo texto, tudo igual. Necessito de uma análise detalhada, visto que já tentei diversos meios para a resolução do problema, não estaria insistindo há mais de 1 mês se a decisão não fosse de meu favor. O frete está errado e eu preciso que seja corrigido, não é um valor mínimo, o frete era R$23 e agora está R$83, isso do produto que mais vendo, se somar o prejuízo é enorme! Estou no Quarto Canal de tentativa de conciliação amigável entre nossas partes, espero que me ajudem a resolver esse empecilho.

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Eu não estou conseguindo respostas para minhas questões.

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Continuo sem respostas e com prejuízos maiores que R$15 Mil, terei que tomar as medidas cabíveis, tentei contato via canal de atendimento direto no Mercado Livre, tentei por aqui e tentei via Rede Social, nenhum canal tive a devolutiva correta.

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Prezados, boa tarde! Para registro estou tentando fazer minha última tentativa de contato antes de seguir para providencias legais. Ja entrei em contato diversas vezes, desde o dia 13/12 e ficam informando que as medidas estão corretas, o que é mentira, o produto tinha custo de envio de R$24 e agora estão me cobrando R$83, tenho foto do produto com as medidas e mesmo assim não estão aceitando. São mais de 15 Mil de prejuizo.

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Casos abertos sem resoluções sobre o caso: #296566606 #291499429 - Está aberto desde 26 de dezembro #294857361 #293976912 #293776892 #293004284 #295710140 #290075829 #289487002

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