Resgate de Seguro Prestamista

Estou há 1 semana tentando resgatar meu seguro prestamista do Santander. No email que recebi do banco, a instrução é a mais simples possível: entre em contato conosco no número 4004-3535, informar seus dados bancários e receba seu dinheiro. MENTIRA! Nem de longe: a URA NUNCA te manda para o local certo e se tento ir para outra opção mais próxima, as pessoas já instruem a ligar no 4004-3535 e nem sabem qual opção preciso escolher. Fui na agência de Teófilo Otoni/MG e a gerente que me atendeu disse que por ali não conseguia fazer nada a não ser checar meus dados. MENTIRA!!!

Confidential Prezados, Devolução do seguro prestamista já realizada ao cliente em 25/05/2023 via PIX. Ouvidoria Santander Para entrar em contato, ligue no 0800-726 0322. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08hs às 22hs, exceto feriados e aos sábados das 9hs as 14hs. (Caso não seja o destinatário, favor desconsiderar esta mensagem). Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.