Cobrança sem autorização da Uber ONE

Olá, dia 4 de janeiro de 2024 recebi uma cobrança da Uber One no meu cartão de crédito de R$19,90 . Entrei em contato com a Uber no mesmo dia, mas não me deram retorno sobre o reembolso desse valor. Nunca autorizei a assinatura da Uber One e nunca utilizei o serviço.