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Débito aut. Carne/assemelhados sudaclub
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M. I.
Para: BANCO SANTANDER
Está sendo descontado da minha conta corrente o valor de R$82,42 mensais desde dezembro de 2023, cujo o nome aparece no extrato bancário como Débito aut. Carne/assemelhados sudaclub. Não faço idéia do que seja isso e, em momento algum, eu autorizei nenhum tipo de desconto em minha conta. Além de ser descontado o valor acima mensal, estão descontando também o valor R$4,52 do meu limite de cheque especial que corresponde ao juro do que foi usado desse limite. Reforço que esses descontos NÃO são autorizados por mim. Nunca precisei utilizar do limite de cheque especial que tenho em minha conta. SOLICITO ao banco imediatamente o ESTORNO dos valores acima e possíveis valores a mais descontados, cancelamento desse desconto NÃO autorizado e segurança em minha conta. Meu salário que cai nessa conta é todo contado para a minha subsistência. Com esse desconto fui obrigada a atrasar contas que deveriam ser pagas em dia como de costume. Valor total do estorno a ser feito do mês de dezembro/23: R$86,94 Valor descontado do mês de janeiro/24: 82,42 mais os juros do cheque especial.
BANCO SANTANDER
Para: M. I.
Confidential Caros, Protocolo de atendimento: 230475487 Sra. MARIA MADALENA IACK P LIMA Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua solicitação. Já levantamos as principais informações sobre o caso que voce registrou na Proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir. Realizamos o crédito em confiança dos valores descontados para conta corrente da Sra. Maria Madalena em 11/01/2024, conforme abaixo: 11/01/2024 ESTORNO DE LANCAMENTO-SUDACRED SOC DE CREDI R$247,26 11/01/2024 ESTORNO DE JUROS R$5,39 Importante informar que se for constatado que o valor debitado é devido ou já tenha sido ressarcido, o crédito em confiança será revertido. Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição através da nossa Ouvidoria. Atenciosamente. Ouvidoria Santander. 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 09h às 18h' exceto feriados. Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.