Realizei a compra de uma rasteira no site do Sonho dos Pés no dia 22/12/2023 (pedido # 138********76-01). A previsão de entrega seria até o dia 03/01/2024. No entanto, até hoje o pedido consta como " preparando pedido". Tentei entrar em contato com eles no "chat" que tem no site mas dizem que somente por email, onde enviei também mas também sem retorno. Como uma empresa desse tamanho não tem UM telefone para os consumidores entrarem em contato?
Esta situação reflete um descaso com o consumidor, e gostaria de solicitar uma atenção imediata para resolver o status do meu pedido.
