Não religaram minha energia já tem 5 dias

Boa noite,estive pessoalmente na Edp Bandeirantes onde coloquei tudo em ordem e já pedi a religação ,onde me atenderam prontamente.(Cortaram na sexta feira as 11:45 sem ter ninguém em casa),no dia seguinte uma equipe foi ao local e negaram em religar minha luz…dizendo que meu poste estava velho e eles corriam riscos,mal me deu atenção e virou as costas!liguei novamente expliquei tudo,e pedi para que sendo assim fossem de caminhão com cesto para não alegarem que meu poste estava velho e poderiam cair…mas no dia de hoje foi outra equipe com pick up ,sem o caminhão e recusaram novamente!Meu poste eh igual a maioria das casas da minha rua , então todo mundo teria que trocar!ligo,ligo e não resolve!tenho crianças e idoso em casa,tinha medicamentos na geladeira e alimentos,os quais perdi tudo e já não sei mais como agir!Um novo poste custa mais de mil reais e nesse momento não posso disponibilizar…estamos sem energia,há dias…