ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

B. R.

Para: Google

09/01/2024

Desde que entrei no "google", meu e-mail criado era: [email protected] Com este e-mail, eu possuia mais de 1100.00 videos no youtube, mais de 12.000 seguidores, facebook, instagram. Em meados de 2023, meu e-mail foi hackeado e não mais consegui acesso!!! Perdi todos os meus vídeos, meus seguidores, meu facebook e meu instagram. Descobri que meu e-mail foi parar do outro lado do mundo!!! Já fiz de tudo para tentar contado com o google para recuperar meu e-mail, e nenhuma resposta obtive. Quero recuperar este meu e-mail novamente!!! Cordialmente Brando Rizzo

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (1)

Google

Para: B. R.

09/01/2024

Prezado(a) senhor(a), Atenção: este é um email automático de confirmação de que sua mensagem foi recebida pelo email [email protected] e será direcionada ao departamento responsável. Não é possível confirmar se eventuais anexos foram devidamente recebidos. Informamos que o horário de recebimento de emails é de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00, não havendo expediente durante feriados oficiais. Mensagens recebidas fora desse horário serão direcionadas ao departamento responsável no dia útil subsequente ao recebimento. Para suporte em relação a produtos Google, dirija-se a esse link: s:support.google.com/?hl=pt-BR Se voce deseja remover conteúdo de algum dos produtos Google, por favor, dirija-se a esse link: s:support.google.com/legaloubleshooter/1114905?hl=pt-BR Note que não podemos prestar assessoria jurídica. Se entender necessário, procure um(a) advogado(a) para orientá-lo(a). Favor não responder a esta mensagem. Atenciosamente, Equipe Google