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Renner trava seu dinheiro apos a compra e nao devolve pelo meio de pagamento original

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

c. b.

Para: Renner

09/01/2024

Boa tarde proteste , venho denunciar essa empresa que usa nosso dinheiro das compras feita no site , trava ele e coloca como cupom de compra para comprar novamente, visto que tem que ser devolvido da forma original que foi meu cado PIX PAGAMENTO Imediato , visto que vamos pedir reembolso e ela nao devolve p dinheiro alem de travar ele por bom tempo ela coloca como vale compras no site , visto que quem quer comprar roupa novamente por falta de tamanho etc… isso e crime ela deve sim devolver imediatamente pelo pix da mesma forma , visto que a empresa usa de má índole roubar e travar sua grana, forcando vc gastar no site, sendo assim o servico prestado nao presta pois nunca tem o tamanho, alem da burocracia e mentiras do telefone da empresa , não conseguimos resolver nada e quando desliga na sua cara , mentem o tempo todo falando que vai resolver e nao resolver, exijo que todos os meus dinheiro que estao travando seja imediatamente devolvido pelo pix ! Alem de danos morais exijo 2 mil por danos morais e prejuizos

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Reparo
  • Pedidos de desculpas em rede nacional

Mensagens (1)

Renner

Para: c. b.

15/01/2024

- Não escreva abaixo desta linha - Olá Proteste, tudo bem? Temos uma notícia para voce: a sua solicitação 26804805 foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder este e-mail com alguma dúvida ou adicionar algum comentário. Atenciosamente, Atendimento Renner. ---------------------------------------------- Atualizado por: Lilian Martins, 15 de jan. de 2024, 15:14 BRT Olá! Tudo bem? Informamos que esta solicitação, será realizada através do protocolo 27125972 por onde será mantido o atendimento para centralizar as informações e solicitações. Qualquer dúvida voce pode nos acionar através do e-mail: [email protected]. Permanecemos à sua disposição. Atenciosamente, Atendimento Renner. ---------------------------------------------- Atualizado por: Proteste - Juridico, 9 de jan. de 2024, 12:48 BRT (privado) -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Renner. [ZG3LJV-JGM5P]