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Peça com valor exorbitante

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

H. L.

Para: Nissan

11/01/2024

Olá, boa tarde! Possuo um veículo Nissan Tiida 2008, automático. Em Dezembro/23 o veículo apresentou falha em um dos cilindros e levei até oficina terceira e foi identificada um problema na central de injeção eletrônica. Pois bem, estou procurando peças usadas para esse veículo desde então e não consigo encontrar, então decidir comprar a peça nova. Fiz um orçamento em uma das concessionárias aqui em Brasília e para meu espanto, o valor de uma central multimídia de um veículo da Nissan custa 13 mil reais. Um valor impraticável e muito acima. Gosto muito do meu veículo e gostaria que a montadora me fornecesse a peça por um valor um pouco mais abaixo. Entendo que a peça é cara e não estou me eximindo de pagar, mas 13 mil é muito acima.

Solução esperada

  • Revisão de valores

Mensagens (3)

Nissan

Para: H. L.

19/01/2024

Prezados, bom dia. Em atenção a Notificação: CPTBR01950896-32, vem por meio deste apresentar defesa e documentos anexos, seguindo as orientações desse ilustríssimo órgão. CONSUMIDORA: HEMILLE LUZ - CPF: 037.003.263-27 FORNECEDOR: Nissan do Brasil Automóveis La. Por favor, confirmar recebimento. Atenciosamente f. 71502Amábile Satiro Vitalino Rua Marechal Deodoro, nº 500, sala 46 Centro - Curitiba - PR - CEP nº 80010-010 Telefone: (41) 3542 4900 A serviço da Telefone: (41) 3224 - 6931 Este e-mail pode conter informação confidencial. Se você não é destinatário da mensagem, por favor apague a mensagem e nos avise o mais rápido possível. This email may contain confidential information. If you are not the intended recipient of the message, please delete the message and let us know as soon as possible.

H. L.

Para: Nissan

19/01/2024

Anexos

Nissan

Para: H. L.

25/01/2024

Prezados, bom dia. Em atenção a Notificação: CPTBR01950896-32, vem por meio deste apresentar defesa e documentos anexos, seguindo as orientações desse ilustríssimo órgão. CONSUMIDORA: HEMILLE LUZ - CPF: 037.003.263-27 FORNECEDOR: Nissan do Brasil Automóveis La. Por favor, confirmar recebimento. Atenciosamente f. 71502Amábile Satiro Vitalino Rua Marechal Deodoro, nº 500, sala 46 Centro - Curitiba - PR - CEP nº 80010-010 Telefone: (41) 3542 4900 A serviço da Telefone: (41) 3224 - 6931 Este e-mail pode conter informação confidencial. Se você não é destinatário da mensagem, por favor apague a mensagem e nos avise o mais rápido possível. This email may contain confidential information. If you are not the intended recipient of the message, please delete the message and let us know as soon as possible.