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Eu não recebi o produto

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. M.

Para: Loja Condi

13/01/2024

Em março de 2022 adquiri da LOJA CONDI , PEDIDO N.218701 e PEDIDO 219901, Sandália Ortopédica Flex n. 37 e ao finalizar a compra foi incluído automaticamente uma outra sandália igual n.40. Foi descontado do meu cartão de crédito 309,80, assim, imediatamente contatei a empresa solicitando o cancelamento e estorno da sandália de n.40. Desde então, entrei em contato inúmeras vezes por e mail e foi informado que o produto estava a caminho," sua solicitação (75438) foi recebida! ; Sua solicitação (28986) foi recebida!; (100119) foi recebida!" todavia, até a presente data não recebi o produto nem o estorno dos valores no meu cartão de crédito. Por último, com a esperança de resolver de vez aguardo. Clélia

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 309,80