ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

V. M.

Para: Recarga Pay

14/01/2024

No dia 10/01/24 fiz o pagamento de um debito ao qual eu tinha. Tentei pagar pelo cartão deu erro então fiz o pagamento por boleto. Hoje ao verificar o pagamento do boleto caiu em minha carteira do recargapay e não quitou o debito. tentei pagar o debito com o saldo da carteira e esta dando erro. Procurei um canal de atendimento e não encontrei. Gostaria de uma solução partindo da empresa. No aguardo!

Solução esperada

  • Baixa do meu nome nos órgãos de proteção de crédito