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Assistência técnica

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. M.

Para: Polishop

18/01/2024

Tenho um robô aspirador da Polishop, antigo, e não consigo achar a bateria pra trocar e eles, Polishop, não indica aonde posso comprara bateria. Ou seja, um produto caro que não tem como arrumar, então vou ter que jogar fora???? Uma compra que não tem mais como usar? Como faço pra obter ajuda?

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (5)

Polishop

Para: C. M.

26/01/2024

Srª Cláudia, boa tarde. Realizamos tentativas de contato através do telefone (31) 9 9784-8324, porém não obtivemos sucesso. Informamos que a compra relacionada ao produto ROBO ASPIRADOR HOUSEKEEPER POLISHOP BIVOLT, realizada em 12/03/2016 encontra-se com a vigencia de garantia expirada. Esclarecemos que a importação e comercialização do produto foi cessada. Deste modo, ficamos impossibilitados em atender a sua solicitação. Qualquer dúvida estou à disposição. Ana Paula Brito Atendimento Procon Polishop 55 011 3444-0650 Ramal 35200 *[email protected] * : Facebook Polishop] : Twitter Polishop] : Youtube Polishop] : Instagram Polishop] Em qui., 18 de jan. de 2024 às 11:00, escreveu:

C. M.

Para: Polishop

26/01/2024

Eu estou querendo garantia, estou querendo ajuda aonde comprar a BATERIA DO ROBO. ESSA É A AJUDA QUE PEDI, PQ SEM A BATERIA MEU ROBO VAI PARA O LIXO.

Polishop

Para: C. M.

02/02/2024

Srª Claudia, boa tarde. Conforme informado anteriormente, a importação e comercialização do produto ROBO ASPIRADOR HOUSEKEEPER POLISHOP BIVOLT, foi cessada. Cumpre destacar que a compra relacionada ao produto ROBO ASPIRADOR HOUSEKEEPER POLISHOP BIVOLT, realizada em 12/03/2016 encontra-se com a vigencia de garantia expirada. Sendo assim, ficamos impossibilitados em atender a sua solicitação. Qualquer dúvida estou à disposição. Ana Paula Brito Atendimento Procon Polishop 55 011 3444-0650 Ramal 35200 *[email protected] * : Facebook Polishop] : Twitter Polishop] : Youtube Polishop] : Instagram Polishop] Em sex., 26 de jan. de 2024 às 17:00, escreveu:

C. M.

Para: Polishop

02/02/2024

Eu só quero ajuda , aonde compro, a bateria do Robô. Podem me falar aonde compro? Não estou pedindo garantia dele, pq sei que já expirou, quero ajuda pra comprar a Bateria.

Polishop

Para: C. M.

06/02/2024

Srª Claudia, boa tarde. Conforme informado, a importação e comercialização do produto ROBO ASPIRADOR HOUSEKEEPER POLISHOP BIVOLT, foi cessada. Sendo assim, não disponibilizamos as peças. Qualquer dúvida estou à disposição. Ana Paula Brito Atendimento Procon Polishop 55 011 3444-0650 Ramal 35200 *[email protected] * : Facebook Polishop] : Twitter Polishop] : Youtube Polishop] : Instagram Polishop] Em sex., 2 de fev. de 2024 às 13:47, escreveu: