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Cobrança indevida

superprof
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. F.

Para: superprof

24/01/2024

Gostaria de reclamar da empresa superprof O endereço https://www.superprof.com.br por propaganda enganosa e ma fé. O seu site alega que a cobrança só será efetuada depois da contratação do professor, o que não é verdade pois debitaram instantaneamente em minha conta e sÓ depois fiquei sabendo que fiz um contrato mensal com eles. Na realidade o site cobra 69,00 reais titulo de cadastro. O site deixa claro que o pagamento sera efetuado apos a contratação do professor. Não consigo entrar em contato com eles. Desejo reembolso e cancelamento total deste contrato. O endereço https://www.superprof.com.br não tem opção para reclarmar direto com eles o telefone não atende. Gostaria de uma resposta deles.

Solução esperada

  • REEMBOLSO CANCELAMENTO DE CONTRATO