Estorno do Uber serviço Pending Sp

Estou sendo cobrado dia 25/01/2024 o serviço d o Uber PENDING do aplicativo do UBER, que cobra uma taxa de 19,90 reais, mas não consigo realizar o cancelamento no aplicativo, tento selecionar o HELP UBER, mas não também não consta a opção e além de tudo não consegui contato telefônico com a Empresa. quero o reembolso....