Solicitação de Transferência Interna Não Atendida

Tentei solicitar a transferência interna no dia 30/01/2024 via protocolo 01505960, porém a solicitação não foi atendida. Informaram que esse tipo de solicitação não pode ser feita porque já estamos no meio do semestre (o que beira o absurdo, se o aluno hoje mora em Macapá, e sua unidade fica em Macapá, e ele precisa urgentemente morar em Porto Alegre, o aluno é severamente punido pela faculdade, porque a faculdade proíbe o aluno de fazer a prova em uma unidade em Porto Alegre, sendo o aluno obrigado a viajar até Macapá, várias vezes, na unidade que está matriculado para fazer as provas, mesmo o aluno pagando tudo certinho, estando em dia, a faculdade exige que a prova seja feita em Macapá, não importa se isso causará prejuízos onerosos para o aluno...). Acontece que me matriculei no curso de Gestão Financeira ead em 2022 e sempre fiz as provas AV em casa. Quando iniciei a faculdade morava em Simões Filho - BA, hoje estou morando em Salvador, trabalho o dia todo, não tenho tempo de ir para outra cidade fazer a prova. Há uma unidade da Estácio perto de onde eu moro (Estácio Salvador Campus Gilberto Gil), entrei em contato via protocolo 01505960 para mudar de unidade ou então fazer as provas nessa unidade mais próxima da minha casa, pasmem, informaram que não posso mudar de unidade nem fazer a prova nessa unidade, sendo obrigatória a realização da prova na unidade que estou matriculado. Sempre fiz as provas em casa, desde 2022, só agora, neste semestre, informaram que é obrigatória a realização da prova presencialmente, conforme texto da lei que me passaram no protocolo: "Porque as provas precisam ser presenciais O DECRETO Nº 9.057, DE 25 DE MAIO DE 2017, que regula o artigo 80 da Lei n. 9394/96, que trata do ensino a distância, estabelece a obrigatoriedade de avaliação presencial, nos termos do art. 4º: “Art. 4º As atividades presenciais, como tutorias, avaliações, estágios, práticas profissionais e de laboratório e defesa de trabalhos, previstas nos projetos pedagógicos ou de desenvolvimento da instituição de ensino e do curso, serão realizadas na sede da instituição de ensino, nos polos de educação a distância ou em ambiente profissional, conforme as Diretrizes Curriculares Nacionais. ”. Até aí, tudo bem, eu não estou me recusando a fazer a prova, só quero fazer a prova em uma unidade que fica melhor para mim, mais perto de onde eu moro. Qual lei que proíbe a realização da prova em outra unidade? Qual lei proíbe a transferência do aluno para outra unidade? Não é a mesma faculdade? Por favor, escrevam para mim o trecho da lei que proíbe o aluno a fazer a prova em outra unidade... Só quero fazer a prova na unidade mais próxima da minha residência e não ser prejudicado, tendo que gastar dinheiro para viajar e ter que fazer a prova em uma unidade onde não moro mais.

Eu nem sei o que dizer. Nossa, é complicado, é triste... Em qual momento eu solicitei transferência externa? Gostaria que me mostrasse no texto que eu escrevi aonde se encontra a expressão "transferência externa". Se não fosse possível realizar a transferência interna, entrasse em contato comigo, explicasse a situação... Eu só queria fazer a prova desse semestre na unidade próxima da minha casa... Agora, eu pergunto, com essa transferência externa eu perdi todo o semestre? Perdi todo o dinheiro gasto na mensalidade desse semestre? Vou ter que aguardar o próximo semestre para fazer as provas? É complicado, me prejudicou bastante... O que custava ligar, entrar em contato comigo, esclarecesse a situação... Mas deixa pra lá, tenho a consciência limpa, paguei tudo certinho, de forma honesta, graças a Deus! Se tiver que pagar mais para vocês, podem cobrar e falar, não quero dever nada para vocês não (se tiver alguma pendência financeira, por favor, podem comunicar...). Obrigado!