PAGUEI E MEU NOME CONTINUA SUJO

Sou cliente do sem parar, mudei de cidade a pouco tempo e nao estava mais utilizando meu sem parar e nem minha conta onde estava cadastrado o debito do mesmo. No mês de Dezembro recebi uma mensagem do sem parar para quitar o debito, respondi que retornaria assim que possivel. Pois bem em menos de uma semana retornei através do whastapp para a quitação, fiquei esperando um atendente mais de 2 horas ai resolvi pagar pelo app mesmo. Entrei no aplicativo e estava constando as duas faturas em aberto e se eu pagasse via pix naquele dia eu teria um bom desconto... foi o que eu fiz quitei o valor via pix e o comprovante saiu certinho no cnpj deles, entrei em contato para abaixa e exclusao do meu cadastro e a propria atendente me falou que demoraria 5 dias uteis para a baixa... pois bem isso foi no dia 22/12/2023 meu nome está negativado e ja passei por 3 atendimentos inclusive o ultimo da ouvidoria que me pediu novamente 5 dias uteis( isso que os outros dois atendimentos tbm perdi 5 dias uteis)o da ouvidoria me retornou hoje dizendo que o pix que eu fiz era para um Tal de Leandro que e que foi baixado a fatura dele ... como assim Leandro eu nao conheço nenhum Leandro...paguei pela minha conta Juridica o pix que eles mesmo me passaram no App... mandei 2 vezes o comprovante pra eles e nada ? Resumindo perdi o dinheiro e meu nome continua negativado... irei fazer outras reclamações e entrarei com um processo no pequenas casas só para eles saberem que meu dinheiro foi suado e não ficará dessa forma... tenho tudo documentado aqui e comprovante em mãos...

Ilustríssimo Senhor Coordenador do Proteste/RJ É a presente para protocolar, tempestivamente, Esclarecimentos da empresa SEM PARAR INSTITUIÇaO DE PAGAMENTO LTDA., atual denominação de CGMP CENTRO DE GESTÃO DE MEIOS DE PAGAMENTO LTDA, na reclamação registrada neste Órgão. Por gentileza acusar recebimento. Atenciosamente, AVISO LEGAL Esta mensagem, incluindo seus anexos, pode conter informações confidenciais sujeitas a privilégio legal de comunicação advogado/cliente, protegidas por lei. Caso a tenha recebido por engano, por favor, notifique o remetente e apague imediatamente seu conteúdo de forma definitiva. É proibido compartilhar qualquer parte desta mensagem com terceiros, sem o expresso consentimento do remetente. LEGAL WARNING This message, including its attachments, may contain confidential information subject to attorney/client privilege protected by law. If you have received it by mistake, please notify the sender and immediately delete its content permanently. Sharing any part of this message with third parties without the express consent of the sender is prohibited.

Ilustríssimo Senhor Coordenador do Proteste/RJ É a presente para protocolar, tempestivamente, Manifestação da empresa SEM PARAR INSTITUIÇaO DE PAGAMENTO LTDA., atual denominação de CGMP CENTRO DE GESTÃO DE MEIOS DE PAGAMENTO LTDA, na reclamação registrada neste Órgão. Por gentileza acusar recebimento. Atenciosamente, AVISO LEGAL Esta mensagem, incluindo seus anexos, pode conter informações confidenciais sujeitas a privilégio legal de comunicação advogado/cliente, protegidas por lei. Caso a tenha recebido por engano, por favor, notifique o remetente e apague imediatamente seu conteúdo de forma definitiva. É proibido compartilhar qualquer parte desta mensagem com terceiros, sem o expresso consentimento do remetente. LEGAL WARNING This message, including its attachments, may contain confidential information subject to attorney/client privilege protected by law. If you have received it by mistake, please notify the sender and immediately delete its content permanently. Sharing any part of this message with third parties without the express consent of the sender is prohibited.

Até o momento não tive nenhum retorno do sem parar...sempre me pedem 5 dias uteis, depois mais 5, mais 5... e assim estou aguardando desde 22 de Dezembro de 2023.

Ilustríssimo Senhor Coordenador do Proteste/RJ É a presente para protocolar, tempestivamente, esclarecimentos da empresa SEM PARAR INSTITUIÇaO DE PAGAMENTO LTDA., atual denominação de CGMP CENTRO DE GESTÃO DE MEIOS DE PAGAMENTO LTDA, na reclamação registrada neste Órgão. Por gentileza acusar recebimento. Atenciosamente, AVISO LEGAL Esta mensagem, incluindo seus anexos, pode conter informações confidenciais sujeitas a privilégio legal de comunicação advogado/cliente, protegidas por lei. Caso a tenha recebido por engano, por favor, notifique o remetente e apague imediatamente seu conteúdo de forma definitiva. É proibido compartilhar qualquer parte desta mensagem com terceiros, sem o expresso consentimento do remetente. LEGAL WARNING This message, including its attachments, may contain confidential information subject to attorney/client privilege protected by law. If you have received it by mistake, please notify the sender and immediately delete its content permanently. Sharing any part of this message with third parties without the express consent of the sender is prohibited.

Vocês estão redondamente enganados... eu mesma paguei o boleto que emite pelo meu celular e meu aplicativo e cadastro. Vocês me deram a opção de pagamento no dia e assim paguei o solicitado. O Sr. Reginaldo Laureano da Silva é o proprietario do veiculo e meu esposo... nao tem nada haver o pagamento PJ RETA TRANSPORTES... a mesma está no meu nome TATIANE DOS SANTOS MIRANDA E NÃO TEM NENHUM RELAÇÃO COM MEU ESPOSO REGINALDO LAUREANO DA SILVA...vocês estão misturando o assunto para que não assuma a irresponsabildade de vocês, peço a continuação do processo, pois pode ser verificado que o CNPJ 307951680001-00 está em meu nome TATIANE DOS SANTOS MIRANDA e não em nome de Reginaldo Laureano da Silva que somente é o proprietario do veiculo. Sobre o debito automatico eu mesma informei ao sem parar que nao era mais para debitar em minha conta e que nao eu nao usaria mais o tag pois havia me mudado de cidade. Observei a moça que me ligou sobre o debito que não conseguia resolver o assunto naquele momento da ligação e que assim que possivel eu retornaria, assim fiz retornei e fiquei mais de duas horas aguardando ser atendida... optei em usar o aplicativo e paguei conforme instruções do aplicativo em meu nome... Peço providencias...

Segue em anexo o meu Ccmei para PROVAR QUE NÃO TEM RELAÇÃO COM REGINALDO LAUREANO DA SILVA, infelizmente não procede esse argumento de vocês.