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- Título da reclamação pública
COBRANDO COMO 3 CASAS - CONTA CARA
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
P. J.
Para: Águas do Rio
ESTOU A QUASE 2 MESES IMPLORANDO SIM IMPLORANDO PARA IR UMA EQUIPE DA ÁGUAS DO RIO FAZER UMA VISTORIA NO IMOVEL PARA CONSTAR QUE E SOMENTE 1 CASA, FUI OBRIGADO A PAGAR A CONTA COM VENCIMENTO EM JANEIRO REFERENTE A 3 IMÓVEIS SÓ QUE SÓ EXISTE UM ESPEREI OS 15 DIAS ÚTEIS PARA UMA EQUIPE IR NO LOCAL FAZER A VISTORIA E NADA. AGORA EU LIGO TODOS OS DIAS PARA OUVIDORIA E SEMPRE FALAM A MESMA COISA QUE ABRIRAM PRIORIDADE E EM 24HRS VÃO FAZER A VISTORIA, MAIS DEPOIS DE INÚMERAS LIGAÇÕES TODOS OS DIAS NINGUÉM NUNCA VAI.
Solução esperada
- Reparo
Mensagens (10)
Águas do Rio
Para: P. J.
Olá, bem vindo ao Atendimento da Águas do Rio,💧 Recebemos seu e-mail, esse é o seu protocolo de atendimento: 20240201024525 Assim que possível entraremos em contato. **💡Voce sabia, estamos disponíveis no WhatApp, caso queira nos dar um oi 👋🻠segue o link s:wa.me/558001950195 ** -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Aegea. [9XD7LJ-LGEEJ]
Águas do Rio
Para: P. J.
Olá, Juridico, o seu protocolo possui uma atualização, segue abaixo comentário do nosso time: ---------------------------------------------- Atualizado por: Monica Gomes, 2 de fev. de 2024, 04:29 BRT Sua solicitação foi enviada ao setor responsável por fazer a tratativa. Chame sempre que precisar Informamos que este e os outros serviços estão disponíveis 24 horas por dia, todos os dias através dos nossos canais de atendimento: ***WhatsApp** e **SAC** através do número 0800 195 0195. ***Na agencia virtual** s:aguasdorio.com.br ***Águas app.** Atenciosamente; Águas do RIO. Monica Gomes ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 1 de fev. de 2024, 13:11 BRT -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Aegea. [9XD7LJ-LGEEJ]
P. J.
Para: Águas do Rio
Continuo esperando alguém ir na residência fazer a vistoria cadastral. Péssimo serviço, 1 mês pra ir uma pessoa na residência averiguar, a conta chega direitinho não atrasa 1 dia, sou obrigado a pagar por 3 casas se não cortam. Inacreditável esse serviço de vocês.
Águas do Rio
Para: P. J.
Olá, bem vindo ao Atendimento da Águas do Rio,💧 Recebemos seu e-mail, esse é o seu protocolo de atendimento: 20240202002838 Assim que possível entraremos em contato. **💡Voce sabia, estamos disponíveis no WhatApp, caso queira nos dar um oi 👋🻠segue o link s:wa.me/558001950195 ** -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Aegea. [9XDMWR-6ER10]
Águas do Rio
Para: P. J.
Olá, Juridico, o seu protocolo possui uma atualização, segue abaixo comentário do nosso time: ---------------------------------------------- Atualizado por: Mariana Costa E Silva, 4 de fev. de 2024, 03:14 BRT Prezados, Sua solicitação foi enviada ao setor responsável por fazer a tratativa. Chame sempre que precisar Informamos que este e os outros serviços estão disponíveis 24 horas por dia, todos os dias através dos nossos canais de atendimento: *WhatsApp e SAC através do número 0800 195 0195. *Na agencia virtual s:aguasdorio.com.br *Águas app. Atenciosamente; Águas do RIO. ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 2 de fev. de 2024, 06:14 BRT -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Aegea. [9XDMWR-6ER10]
P. J.
Para: Águas do Rio
Ainda continuo esperando, ninguém aparece na residência, 1 mês esperando já.
Águas do Rio
Para: P. J.
Olá, bem vindo ao Atendimento da Águas do Rio,💧 Recebemos seu e-mail, esse é o seu protocolo de atendimento: 20240204001239 Assim que possível entraremos em contato. **💡Voce sabia, estamos disponíveis no WhatApp, caso queira nos dar um oi 👋🻠segue o link s:wa.me/558001950195 ** -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Aegea. [9LWG96-DXZ0J]
Águas do Rio
Para: P. J.
Olá, Juridico, o seu protocolo possui uma atualização, segue abaixo comentário do nosso time: ---------------------------------------------- Atualizado por: Thais Fernanda Jesus da Silva Leite, 5 de fev. de 2024, 01:47 BRT Prezado sr Desculpa a demora em responder. Chame sempre que precisar. Informamos que este e os outros serviços estão disponíveis 24 horas por dia, todos os dias através dos nossos canais de atendimento: ***WhatsApp** e **SAC** através do número 0800 195 0195. ***Na agencia virtual** s:aguasdorio.com.br ***Águas app.** Atenciosamente; Águas do RIO. ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 4 de fev. de 2024, 05:59 BRT -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Aegea. [9LWG96-DXZ0J]
P. J.
Para: Águas do Rio
Mais um dia esperando a boa vontade da água do rio ir na minha residência constar que é somente uma casa. Depois de esperar 1 mês já.
Águas do Rio
Para: P. J.
Olá, bem vindo ao Atendimento da Águas do Rio,💧 Recebemos seu e-mail, esse é o seu protocolo de atendimento: 20240205001895 Assim que possível entraremos em contato. **💡Voce sabia, estamos disponíveis no WhatApp, caso queira nos dar um oi 👋🻠segue o link s:wa.me/558001950195 ** -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Aegea. [W2JED5-Y14JR]