Voltar

Falta de Educação e preparo

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

W. M.

Para: Cruzeiro do Sul

01/02/2024

Olá fui mal entendido por alguém que se intitulou responsável pela Cruzeiro do Sul polo de Jaguarão sendo totalmente estúpido com minha esposa cliente dos mesmos que queria resolver o problema da sua matrícula que estáva na plataforma como abandono,ela tinha se ausentado das aulas sim ,porém no contrato não tinha limite de tempo de conclusão primeiro ponto segundo ponto nunca tentaram entrar em contato com ela para saber o motivo que não estáva assistindo as aulas ou falando que iria bloquear o acesso dela. nós entramos em contato com o pólo local e o responsável dificultou ao máximo o atendimento sendo grosso e estúpido com a minha esposa, além disso exigiu que nos encaminhacemos ao polo pessoalmente para resolvermos o problema fui Eu mesmo lá e Ele disse que já tinha resolvido que queria que fossemos lá porque nós tínhamos sido mal educados sendo que ele foi mal educado primeiro e dificultou o atendimento e ainda disse que ela não terminou por que não quis que a culpa era dela totalmente querendo justificar um cancelamento indevido já que no contrato não consta limite de tempo sinto muito mas a Cruzeiro do sul está sendo organizada com desordem por algumas pessoas desrespeitosas,anti éticas e despreparadas! Aguardo uma resposta e mais uma atitude firme da matriz da Cruzeiro do sul contra essas pessoas que não tratam o cliente bem pelo contrário estúpidos mal preparados e tentam silenciar reclamações e direitos para parecer que está tudo certo.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Reparo

Mensagens (9)

Cruzeiro do Sul

Para: W. M.

09/02/2024

São Paulo, 09 de fevereiro de 2024 Ao Ilustríssimo Senhor Doutor Diretor da Proteste Para análise do caso precisamos que seja informado os dados da aluna (nome completo, CPF, e RGM). At.te, CRUZEIRO DO SUL EDUCACIONAL S/A. CNPJ: 62.984.091/0001-02

Cruzeiro do Sul

Para: W. M.

19/02/2024

Prezado Proteste, bom dia Favor solicitar ao reclamante os dados da esposa/aluna para que seja possível apurar o caso. Att., Luciane de Loiola Rodrigues Telefone: 11 5555-6128 s:moraisandrade.com (i) contem informações confidenciais; (ii) são exclusivos para o(s) destinatário(s) desse e-mail; (iii) possuem fins específicos; e (iv) são protegidos pelo privilégio legal de comunicação entre advogado e cliente. Se você não é o destinatário dessa mensagem, por favor, delete-a e avise ao remetente.

Cruzeiro do Sul

Para: W. M.

21/02/2024

Prezado Proteste, bom dia. Temos retorno? Para análise do caso precisamos que seja informado os dados da aluna (nome completo, CPF, e RGM). Favor solicitar ao reclamante os dados da esposa/aluna para que seja possível apurar o caso. Att., Gabriela Paulino da Silva Telefone: +55 11 5555-6128 s:moraisandrade.com (i) contem informações confidenciais; (ii) são exclusivos para o(s) destinatário(s) desse e-mail; (iii) possuem fins específicos; e (iv) são protegidos pelo privilégio legal de comunicação entre advogado e cliente. Se você não é o destinatário dessa mensagem, por favor, delete-a e avise ao remetente.

Cruzeiro do Sul

Para: W. M.

27/02/2024

Prezado Proteste, bom dia. Temos retorno? Para análise do caso precisamos que seja informado os dados da aluna (nome completo, CPF, e RGM). Favor solicitar ao reclamante os dados da esposa/aluna para que seja possível apurar o caso. Att., Fernanda Farias Alves Anacleto Telefone: 11 5555-6128 s:moraisandrade.com (i) contem informações confidenciais; (ii) são exclusivos para o(s) destinatário(s) desse e-mail; (iii) possuem fins específicos; e (iv) são protegidos pelo privilégio legal de comunicação entre advogado e cliente. Se você não é o destinatário dessa mensagem, por favor, delete-a e avise ao remetente.

Cruzeiro do Sul

Para: W. M.

08/03/2024

Prezado Proteste, bom dia. Temos retorno? Para análise do caso precisamos que seja informado os dados da aluna (nome completo, CPF, e RGM). Favor solicitar ao reclamante os dados da esposa/aluna para que seja possível apurar o caso. Att., Gabriela Paulino da Silva Telefone: +55 11 5555-6128 s:moraisandrade.com (i) contem informações confidenciais; (ii) são exclusivos para o(s) destinatário(s) desse e-mail; (iii) possuem fins específicos; e (iv) são protegidos pelo privilégio legal de comunicação entre advogado e cliente. Se você não é o destinatário dessa mensagem, por favor, delete-a e avise ao remetente.

Cruzeiro do Sul

Para: W. M.

14/03/2024

Prezado Proteste, boa tarde. Temos retorno? Para análise do caso precisamos que seja informado os dados da aluna (nome completo, CPF e RGM). Favor solicitar ao reclamante os dados da esposa/aluna para que seja possível apurar o caso. Att., Fernanda Farias Alves Anacleto Telefone: 11 5555-6128 s:moraisandrade.com (i) contem informações confidenciais; (ii) são exclusivos para o(s) destinatário(s) desse e-mail; (iii) possuem fins específicos; e (iv) são protegidos pelo privilégio legal de comunicação entre advogado e cliente. Se você não é o destinatário dessa mensagem, por favor, delete-a e avise ao remetente.

Cruzeiro do Sul

Para: W. M.

21/03/2024

Prezado Proteste, boa tarde. Temos retorno? Para análise do caso precisamos que seja informado os dados da aluna (nome completo, CPF e RGM). Favor solicitar ao reclamante os dados da esposa/aluna para que seja possível apurar o caso. Att., Luciane de Loiola Rodrigues Telefone: 11 5555-6128 s:moraisandrade.com (i) contem informações confidenciais; (ii) são exclusivos para o(s) destinatário(s) desse e-mail; (iii) possuem fins específicos; e (iv) são protegidos pelo privilégio legal de comunicação entre advogado e cliente. Se você não é o destinatário dessa mensagem, por favor, delete-a e avise ao remetente.

Cruzeiro do Sul

Para: W. M.

26/03/2024

Prezado Proteste, boa tarde. Temos retorno? Para análise do caso precisamos que seja informado os dados da aluna (nome completo, CPF e RGM). Favor solicitar ao reclamante os dados da esposa/aluna para que seja possível apurar o caso. Att., Gabriela Paulino da Silva Telefone: +55 11 5555-6128 s:moraisandrade.com (i) contem informações confidenciais; (ii) são exclusivos para o(s) destinatário(s) desse e-mail; (iii) possuem fins específicos; e (iv) são protegidos pelo privilégio legal de comunicação entre advogado e cliente. Se você não é o destinatário dessa mensagem, por favor, delete-a e avise ao remetente.

Cruzeiro do Sul

Para: W. M.

03/04/2024

Prezado Proteste, boa tarde. Temos retorno? Para análise do caso precisamos que seja informado os dados da aluna (nome completo, CPF e RGM). Favor solicitar ao reclamante os dados da esposa/aluna para que seja possível apurar o caso. Att., Gabriela Paulino da Silva Telefone: +55 11 5555-6128 s:moraisandrade.com (i) contem informações confidenciais; (ii) são exclusivos para o(s) destinatário(s) desse e-mail; (iii) possuem fins específicos; e (iv) são protegidos pelo privilégio legal de comunicação entre advogado e cliente. Se você não é o destinatário dessa mensagem, por favor, delete-a e avise ao remetente.