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Peço o cancelamento e não cancelam

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. T.

Para: EDITORA GLOBO

01/02/2024

Desde o final de 2.022 a editora o globo me liga para renovar o contrato, onde eu não autorizei, continuo não autorizando e mesmo assim eles fazem o lançamento na minha fatura. Já cancelei cartão, já fiz outro e continua da mesma forma. Gostaria de entender como eles conseguem a numeração do nosso cartão, sendo que não autorizei nem a passar no novo cartão! Haverá meios para fazer o cancelamento e estorno no meu cartão de crédito ou terei que buscar por meio de processo jurídico contra essa empresa!?!

Solução esperada

  • Cancelamento e estorno