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SERVIÇO NÃO AUTORIZADO

NET
ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. P.

Para: NET

02/02/2024

Olá. Boa noite! Gostaria de relatar um serviço que foi adicionado sem o meu consentimento. O NET FONE! Várias vezes fui cobrado por um serviço que eu nunca usei e nem adicionei no meu plano, e a anos sou cobrada e está cada vez mais com juros abusivos! Não vou pagar por um Serviço que eu nunca usei e não autorizei. E às inúmeras cobranças que vocês não param de me ligar cobrando. Já liguei várias vezes para fazer um boletim e nunca consegui resolver com a NET. Agora por meio do PROTESTE QUERO VER SE CONSIGO RESOLVER ISSO. Danos MORAIS + MULTA!

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 5000,04
  • Danos morais/materiais

Mensagens (9)

NET

Para: G. P.

02/02/2024

Prezados, Confirmamos o recebimento do seu email. Att.

Ajuda requerida 05 fevereiro 2024

G. P.

Para: PROTESTE

05/02/2024
Essa resposta é privada

NET

Para: G. P.

05/02/2024

Prezados, Confirmamos o recebimento do seu email. Att.

PROTESTE

Para: G. P.

05/02/2024
Essa resposta é privada

G. P.

Para: PROTESTE

05/02/2024
Essa resposta é privada

PROTESTE

Para: G. P.

05/02/2024
Essa resposta é privada

NET

Para: G. P.

09/02/2024

Em atenção à manifestação registrada que recebe este órgão de defesa do consumidor, encaminho em anexo resposta formal à recuperação registrada sob n.º de FA: CPTBR01963175-89, em nome do consumidor: Grazielle Cordialmente, Adryelle Leal Gerência de Relacionamento ao Procon__________

PROTESTE

Para: G. P.

09/02/2024
Essa resposta é privada

NET

Para: G. P.

10/02/2024

Em atenção à manifestação registrada que recebe este órgão de defesa do consumidor, encaminho em anexo resposta formal à recuperação registrada sob n.º de FA: CPTBR01963175-89, em nome do consumidor: Grazielle Cordialmente, Adryelle Leal Gerência de Relacionamento ao Procon__________