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Problema na borracha que reveste os vidros do carro
Esta reclamação é pública
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J. L.
Para: Hyundai Motor Brasil
Olá, gostaria de relatar um problema que começou nos últimos meses de 2023. Reparei que as borrachas que revestem os 4 vidros do meu carro começaram a rachar e a se desfazer (HB20 2019 confort plus). Tive um HB20 2017 que vendi para meu vizinho, e o mesmo não possui esse problema. Entrei em contato com a Hyundai de Jundiaí e me informaram que isso seria mal uso como sol, chuva ou produto de limpeza e que a garantia para esse tipo de problema é de apenas 90 dias. Depois descobri que várias pessoas que compraram esse carro nessa versão reclamaram do mesmo problema. Gostaria de pedir à Hyndai que atenda essa reclamação e troque as borrachas dos vidros. Provavelmente o fornecedor dessas borrachas não utilizou um material bom na fabricação. É impossível danificar em menos de 5 anos se fosse de qualidade. Aguardo retorno e agradeço desde já