me prometeram um produto e quando paguei era outro

comprei um produto na perfectpay com esse vendedor aqui. [email protected] no anuncio eles prometeu uma coisa depois que paguei veio outra e eu estou tentando contato e nao obtenho respostas eu so quero meu reembolso

-- Please reply above this line -- Olá , tudo bem? Segue para conhecimento. Obrigada! Perfect Pay, A   PERFECT PAY  não realiza vendas de nenhum produto! Somos o checkout de pagamento (Maquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender. Com base nessa informação,  como voce classificaria minha resposta? Ótimo [1]     Ok [2]     Não é bom [3] -- Atenciosamente, Victor Paiva [email protected] Links: ------ [1] s:secure.helpscout.net/satisfaction/351007894/record/7509628750/1/ [2] s:secure.helpscout.net/satisfaction/351007894/record/7509628750/2/ [3] s:secure.helpscout.net/satisfaction/351007894/record/7509628750/3/ On Mon, Feb 5, 2024 at 13:54:10 -03,

Prezados, A Perfect Pay não realiza vendas de produto/serviço ao consumidor final. Somos o checkout de pagamento (Máquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender na internet. Basta acessar o endereço virtual (s:/erfectpay.com.br/) para constatar que nosso serviço é direcionado aos empreendedores do e-commerce e não ao consumidor final dos produtos/serviços comercializados pela internet. Feitas as considerações e esclarecimentos iniciais, mesmo ante a ilegitimidade para responder à presente demanda, a fim de contribuir para a solução do caso, contatamos o vendedorrodutor (LUAN HENRIQUE SILVA DE AQUINOCNPJ: 37.267.246/0001-34,), que realizou o cancelamento da compra, bem como autorizou o reembolso, conforme documentos anexos. Esperamos que a sua demanda seja resolvida da melhor forma possível. Sempre que precisar nos colocamos à disposição pelo nosso canal de atendimento  [email protected]. -- Lucas Schettini   Jurídico  Perfect Pay [email protected] s:/erfectpay.com.br/                                                                                                           Esta mensagem é reservada e sua divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de uso é proibida e depende de prévia autorização desta instituição. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta instituição de qualquer responsabilidade por utilização indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor eliminá-la imediatamente.