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Urgente - Dificuldades na Recuperação da Conta Microsoft

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

o. J.

Para: Microsoft

05/02/2024

Estou entrando em contato para expressar minha frustração e preocupação em relação à dificuldade que venho enfrentando nos últimos três dias ao tentar recuperar minha conta Microsoft. Já esgotei diversas opções, inclusive tentativas de contato por telefone, sem obter sucesso. Meu endereço de e-mail associado à conta Microsoft é [email protected]. No entanto, tenho enfrentado problemas para acessar minha conta e estou desesperadamente tentando recuperá-la, pois preciso dos meus arquivos armazenados no OneDrive para dar continuidade ao meu trabalho. Já tentei realizar a recuperação seguindo os procedimentos sugeridos, mas, infelizmente, não obtive êxito. Além disso, minhas tentativas de contato por telefone também foram infrutíferas, o que só aumenta minha preocupação. Gostaria de ressaltar a importância dos documentos e arquivos contidos no OneDrive para o meu trabalho diário, e a impossibilidade de acessá-los está impactando significativamente minhas atividades profissionais. Por favor, solicito encarecidamente que revisem e agilizem o processo de recuperação da minha conta o mais rápido possível. Além disso, gostaria de receber orientações claras e eficazes para resolver esse problema. Meu endereço de e-mail para contato é [email protected], caso seja necessário enviar informações adicionais ou instruções para a recuperação da conta. Agradeço antecipadamente pela atenção dedicada a esta questão urgente. Espero uma resolução rápida e eficaz para que eu possa retomar minhas atividades normalmente.

Solução esperada

  • Reparo