Comprei no dia 14/12/23 um fone de ouvido JBL no marketplace da Kabum!. Era para ser entregue em Porto Alegre. A loja é a Fast Shop. Por algum motivo desconhecido, o fone de ouvido foi entregue na cidade de São Paulo.
Desde Dez/23 tenho tentado ou receber o produto ou ser ressarcido pela Kabum!, já abri protocolo em 22/12/23 (KB00000325291), mas sempre dizem que em até 5 dias úteis vão resolver a situação e nada acontece.
Quero ser ressarcido pelo fone de ouvido.
Solução esperada
Reembolso: R$ 260,25
Mensagens (1)
KABUM
Para:
A. B.
16/02/2024
Prezados(as),
Segue, em anexo, Resposta à presente demanda administrativa.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
KaBuM!
Em qua., 7 de fev. de 2024 às 11:10, escreveu:
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