Escrevo para relatar uma experiência altamente desagradável que tive ao realizar uma compra na loja @bycihstore no Instagram. No dia 24/03/2023, entrei em contato com a vendedora Fabiana, também conhecida como Fabi, através do WhatsApp no número +55 11 91470-7345, para adquirir 2 bolsas e 5 cintos. Apesar do pagamento realizado via Chave Pix com CNPJ 47151272000156, em nome de Bianca Castro dos Santos, e um valor total de R$ 470,00, até a presente data não recebi os produtos nem obtive qualquer reembolso.
Apesar de inúmeras tentativas de contato com a CIH Store, utilizando diversos canais de comunicação, não obtive sucesso na resolução do problema. A loja continua operando normalmente, enganando outros consumidores, mesmo diante das mais de 1600 reclamações registradas no Reclame Aqui.
Seguem os dados das empresas envolvidas:
CNPJ: 42.535.486/0001-02
Razão Social: Byhi Confeccoes LTDA
Nome Fantasia: Cih Bolsas em Couro
Endereço: Rua Desem Rocha Portela, 773, Artur Alvim, São Paulo - SP
Telefone: (11) 97835-9062 (WhatsApp)
Sócio-Administrador: Felipe de Castro Pereira
CNPJ: 47.151.272/0001-56
Razão Social: Bianca Castro dos Santos
Endereço: Estrada Do Alvarenga, 3086, Balneario Sao Francisco, São Paulo - SP
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 98891-9806 (WhatsApp)
CNPJ: 51.408.142/0001-23
Razão Social: Rcf Confeccoes LTDA
Nome Fantasia: Rcf Confeccoes
Endereço: Rua Desem Rocha Portela, 749, Artur Alvim, São Paulo - SP
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 97675-5587 (WhatsApp)
Sócio-Administrador: Rita de Cassia Aparecida Assis
Solicito, encarecidamente, a intervenção das redes de apoio para investigar este caso e garantir que outras pessoas não sejam vítimas dessa fraude. Estou à disposição para fornecer qualquer informação adicional que possa ser necessária.
