Foi anunciado um produto no Instagram de uma marca conhecida. Clicando em "saiba mais" fui direcionado para um passo a passo de venda. Ao final os únicos dados são dessa empresa - ABMEX. Não recebi nenhum email, nada em relação ao produto ou a loja. Como pode uma empresa que faz a intermediação entre a loja e o consumidor aceitar isso? Estou indigado!
Solução esperada
Reembolso: R$ 99,00
Mensagens (3)
ABMEX PAGAMENTOS INTELIGENTES LTDA
Para:
P. S.
08/02/2024
*Olá, Seja Bem vindo(a) a Ouvidoria ABMEX!*
*Sinto muito que isso tenha acontecido com o sr/sr(a). Entendo
perfeitamente sua situação e os impactos dela.*
*Que tal resolvermos juntos essa questão? Para isso, preciso que o sr/sr(a)
me encaminhe por gentileza o **numero de protocolo **gerado e lhe informado
no nosso canal de atendimento e os dados cadastrados na compra como:*
-
*Email:*
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*Nome completo:*
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*CPF:*
*Atenciosamente Ouvidoria Abmex.*
Em qui., 8 de fev. de 2024 às 10:56, escreveu:
P. S.
Para:
ABMEX PAGAMENTOS INTELIGENTES LTDA
05/03/2024
Pablo Armando Serradourada Santos.
770.100.351-72.
[email protected]
ABMEX PAGAMENTOS INTELIGENTES LTDA
Para:
P. S.
05/03/2024
Conforme
solicitado, processamos seu reembolso e ele deve aparecer em sua
conta bancária nos próximos [10] dias úteis para compras via pix,
e nas compras de cartão aparecerá em sua fatura de acordo com a
operadora de crédito.
Se
voce ainda estiver precisando de suporte, entre em contato através
do nosso canal de atendimento no site app.abmex.com.br,
pois assim nossa equipe poderá lhe auxiliar em qualquer dúvida
adicional que posteriormente tenha.
Atenciosamente,
Equipe
de Ouvidoria ABMEX
Em ter., 5 de mar. de 2024 às 16:02, escreveu:
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