Realizei uma compra no site via pix dia 18/11/2023 com previsão para entrega em 04/12/2023. Até hoje o pedido consta como processando, sem nenhuma atualização desde o dia 19/11/2023 e não consigo contato com a empresa. O site é péssimo não existe canal de SAC. Já acionei instagram e Facebook. Enviei inúmeras mensagens via único canal do site para contato e ninguém me retorna. Abri um reclame aqui e recebi uma mensagem no dia 20/12 no meu e-mail, dizendo que houve falha no pedido por falta de matéria prima e o assunto morreu. Exijo o cancelamento do pedido e estorno do dinheiro. Já enviei mais um monte de mensagens depois do dia 20/12 e a empresa continua incomunicável. É um absurdo a falta de comunicação de uma empresa desse porte. Já abri uma reclamação no reclame aqui e no Procon e ninguém resolve.
