Voltar

IMPOSSIBILIDADE DE COMPRA DE PONTOS

LATAM 11734-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. B.

Para: LATAM

10/02/2024

Tentei comprar pontos com 60% de desconto conforme promoção proposta pela Latam. Porém o site estava com problemas e apesar de varias tentativas ,por vários dias e também após vários telefonemas, não consegui comprar . Um atendente me orientou a fazer print das tentativas e enviar uma solicitação para resolução do caso. Fiz isto , porém até então não me deram a mínima atenção. Necessito destes pontos com urgência.Não é justo ser prejudicado por erro que não foi meu

Solução esperada

  • Reparo