Envio de E-mail's Não Autorizados

Prezados, Abro a presente reclamação em face da LIVELO para requerer que a empresa pare de enviar e-mail's para minha caixa de entrada. Não autorizei o recebimento de propagandas e quaisquer informações. Caso a demanda não seja atendida, ajuizarei a necessária ação judicial para tratar do caso. Atenciosamente, Pedro Diniz

*** Resposta Automática *** Olá A LIVELO agradece sua informação e esclarece que este canal é exclusivo para receber mensagens suspeitas. Sua mensagem será analisada, mas não é possível resposta personalizada. ********* Atenção ********* *O WhatsApp oficial da Livelo não tem número de telefone e tem um selo verde de verificação ao lado do nome da Livelo. Nunca informe nenhum código ou senha. *As mensagens reais da Livelo são enviadas por: @mail.pontolivelo.com.br, @mail.infolivelo.com.br, @pesquisa.uselivelo.com.br ou @livelofidelidade.com.br. *Se você recebeu alguma mensagem suspeita e informou dados bancários, senhas ou dados de cartão de crédito, por favor entre em contato com seu Banco. ***************************************** A Livelo trabalha constantemente para garantir a segurança de seus clientes. Infelizmente terceiros estão enviando SMS e WhatsApp com falsas informações e solicitando dados bancários - o que nunca deve ser compartilhado - em nome da Livelo. Caso você receba SMS, é importante que encaminhe gratuitamente via celular para 7726. Dessa forma, a operadora de telefonia pode proceder com o bloqueio do número de telefone utilizado para essa atividade criminosa. Se receber uma mensagem via WhatsApp, clique na opção "Denunciar". Destacamos ainda que o armazenamento dos dados dos nossos clientes segue normas rigorosas de segurança e da LGPD. Lamentamos o transtorno e estamos à disposição para eventuais dúvidas através de nossa Central de Atendimento. Para sua segurança, este canal não atende reclamações ou dúvidas sobre recompensas, produtos ou serviços. Para informação sobre recompensas, produtos ou serviços, procure nossa Central de Atendimento. Consulte nossas dicas de segurança em www.livelo.com.br/dicas-de-seguranca AVISO DE CONFIDENCIALIDADE As informações contidas neste e-mail são de uso exclusivo de seus destinatários e podem conter informações privilegiadas ou confidenciais, de uso restrito e/ou legalmente protegida. Se você recebeu esta mensagem por engano, não deve usar, copiar, alterar, divulgar, distribuir ou se beneficiar destas informações. Solicitamos que você informe o remetente sobre ocorrido e elimine esta mensagem imediatamente. A Livelo se reserva o direito de pleitear ressarcimento pelos prejuízos decorrentes do uso indevido das informações e de requerer a aplicação das penalidades cabíveis. CONFIDENTIALITY WARNING The information contained in this e-mail is for the exclusive use of its recipients and may contain privileged or confidential information of restricted andor legally protected use. If you have received this message in error, you should not use, copy, change , disclose, distribute or benefit from this information. We request that you inform the sender of the occurrence and immediately delete this message. Livelo reserves the right to claim compensation for the damages resulting from the misuse of information and to request the application of applicable penalties.

Bom dia. Meu problema se relaciona a envio de e-mail's não solicitados com propaganda da empresa. Não creio se tratar de golpe de terceiros, caso contrário tentariam pegar algum dado meu. As informações nestes e-mail's levam ao site da Livelo. Por isso solicito, uma vez mais, que descadastrem quaisquer e-mail's vinculados ao meu CPF do seu sistema e parem de enviar propaganda, caso contrário formalizarei novas reclamações junto aos órgãos competentes. Atenciosamente, Pedro Diniz

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