Reembolso

Boa tarde,fiz uma compra no site da IMPORTEGO, no valor de 227,50 no dia 08/02/2024 paguei via pix e hj é dia 13/02/2024 e fui informada que meu pagamento está pendente mesmo eu ter enviado meu comprovante de pagamento,a empresa não disponibiliza um telefone válido para contato, somente um email onde não está sendo suficiente pra resolver meu problema,quero que cancelem meu pedido e me reembolsar via pix mesmo que fiz a transferência.

Bom dia! Verifiquei que a cliente realizou 2 compras em nosso site, pagou uma delas e a outra ficou pendente, por esse motivo o sistema envia um e-mail informando que a compra foi cancelada por falta de pagamento. O pedido dela está em trânsito, código de rastreio é  :www.17track.net/?nums=LV954990585CN. Atenciosamente, Suporte Importe Go s:importego.com/s:www.importego.com/ ---- Em ter, 13 fev 2024 13:24:24 -0300 escreveu ---