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fogão com defeito de fabricação
Esta reclamação é pública
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R. f.
Para: Esmaltec
boa tarde,meu fogão ano passado deu um problema na mesa de vidro o vidro que e para aguentar altas temperaturas mas não estar resistindo pois já e o segundo que trinca ocasionando acidentes graves a minha esposa. no ano passado a minha esposa foi hospitalizada devido ao um cote que levou quando ao cozinhar nesta marca de fogão(ESMALTEC) o vidro estourou.liguei pra empresa eles mandaram colocar outra mesa de vidro fazendo o reparo do fogão isso ja faz 5 meses mas ontem o mesmo vidro trincou novamente graças a Deus nada grave aconteceu liguei pra empresa eles mim disseram que não tinha mais responsabilidade do meu conhecimento a e o surto fogão com esse mesmo defeito que eu conho o da minha vizinha com seis meses de uso aconteceu a mesma coisa como e que pode uma empresa colocando produto no mercado com defeito e um defeito que pode ocasionar risco de vida as pessoa e ninguém faz nada cadê a fiscalização que não interdita essa fabrica por que pra mim esse produto não deve mais ser colocado no mercado antes que se faa um teste de qualidade bem rigoroso