- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
Voltar
só querem receber se for cartão
Esta reclamação é pública
Esta reclamação é pública
J. D.
Para: CARSYSTEM ALARMES LTDA - 04.401.579/0001-55
em 15 de Agosto de 2023, fiz o pagamento via cartão de credito em 6 parcelas de 145,08 referente ao contrato n.979036 e em 16/08/2023 meu plano passou a vigorar. em fevereiro de 2024 liguei varias vezes na intenção de continuar o pagamento que deveria ser mais 06 vezes no mesmo valor, porem através de boleto bancário e não cartão de crédito pois não possuo mais cartão. Através do departamento comercial foi-me imposto 30% de acréscimo na parcela por se tratar de boleto. não concordo pois no contrato padrão enviado a mim, não consta forma de pagamento, nem tão pouco taxas acrescidas em boleto. acho uma desonestidade por parte desta empresa. não estou reclamando do serviço, que é mediano. não me recuso a continuar o pagamento cujo contrato é de 12 meses. mas neste momento gostaria de cancelamento sem nenhum tipo de despesas por me sentir lesado