Cobrança indevida de credito que nem existe

Olá gostaria de relatar uma cobrança da omini credito/ financiamento que apareceu atraves do serasa score, ima cobrança que diz ser de 2010, com valor muito alto e oferecendo valor muito baixo para negociar, porem, nao fiz uso deste crédito, e porque quase 10 anos a divida estaria recebendo agora, atraves deste protesto abaixou meu score, isto esta mais para um golpe porque nunca fiz emprestimo com esta empresa e muito menos a 10 anos atras