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CESSAO DE CONTRATO PARA COBRANÇA NUMERO 004858452-9000-0166339-455 para o GRUPO RECOVERY dia 31/5/23

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

e. b.

Para: Bradesco

20/02/2024

Efetuei o pagamento de todas minhas dividas com o Banco Bradesco através de uma renegociação no dia 04/01/2022 as 21:37, número do controle 1276580971, conforme boleto abaixo CUJO CODIGO DE BARRA é - 23794120066136500003554000000106488560000458979, vencimento dia 05/02/2024, valor 4.589,79 reais , pagamento para Instituição Emissora BANCO BRADESCO SA, Razão Social Beneficiário RENEGOCIAÇÃO DE DIVIDA BRADESCO, CNPJ Benificiário 59.438.325/0001-01, EFETUEI LIGAÇÃO PARA O ALO BRADESCO ontem as 17:30 falando com Renata, ficamos mais ou menos quase duas horas na ligação, ela anotou todos os dados, e entrou no SERASA pelo sistema deles disse que não consta nada contra mim, e também me falou que não possuo nenhuma dívida atual e nem futura com o BANCO BRADESCO, então quero saber o motivo da venda de uma dívida inexistente por esta totalmente paga ao BRADESCO, sendo CEDIDO O CONTRATO PARA COBRANÇA NUMERO 004858452-9000-0166339-455 para o GRUPO RECOVERY dia 31/05/2023. MEU PEDIDO Conforme falado com RENATA ontem dia 19/02/2024 as 17:30 protocolo 334015765, a mesma me informou que não tenho mais nenhuma dívida com o BANCO BRADESCO, a gravação do PROTOCOLO é a minha prova no qual falei ontem com eles, abaixa em anexo estou enviando o BOLETO DO PAGAMENTO DA RENEGOCIAÇÃO COM O BANCO BRADESCO na data de 04/01/2022. O MEU PEDIDO É que O BANCO BRADESCO ME ENVIE A CARTA DE QUITAÇÃO DO PAGAMENTO EFETUADO E QUE NÃO POSSUO DIVIDAS ALGUMA COM O BANCO BRADESCO, e que peça para o GRUPO RECOVERY que retire o meu nome do SERASA como DIVIDA ATRASADA, pois fico recebendo cobrança direto, todos os dias e várias vezes e não suporto mais. Eu como consumidor LESADO tenho direito pelo CODIGO DO CONSUMIDOR de entrar com PROCESSO DE PERDAS E DANOS, TANTO, MORAIS COMO MATERIAIS. Mas estou procurando a forma mais amigável para resolver essa situação de princípio, se não for de forma amigável, procurarei meus DIREITOS COMO CLIENTE E CONSUMIDOR AFETADO MORALMENTE, PSICOLOGICAMENTE E INJUSTAMENTE. FLORIANÓPOLIS 20/02/2024, EDSON .

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Reparo
  • BANCO BRADESCO ME ENVIE A CARTA DE QUITAÇÃO DO PAGAMENTO EFETUADO, E QUE NÃO POSSUO DIVIDAS ALGUMA COM O BANCO BRADESCO, e que peça para o GRUPO RECOVERY que retire o meu nome do SERASA como DIVIDA ATRASADA,

Mensagens (10)

e. b.

Para: Bradesco

20/02/2024

PRINTS DAS PROVAS QUE ESTAO COM O GRUPO RECOVERY E NO SERASA

e. b.

Para: Bradesco

27/02/2024

Prezado Edson, Em resposta a sua manifestação número 334037695/01 aberta no CONSUMIDOR.GOV.BR, recebemos a demanda com a solicitação de esclarecimentos sobre o apontamento de crédito cedido em seu nome. Informamos que em contato com a aréa responsável fomos indormados que o senhor posssui ligação de diretor do CNPJ 01.xxx.xxxx.0001-59 (OFF WORLD DISTRIBUICAO E REPRE) da qual possuia conta na agência de relacionamentos 0010 e foi encerrada em 30/08/2021, a mesma havia um contrato em aberto referente a Cheque Especial pertinente ao CNPJ, contrato do qual foi cedido para o grupo Recovery por estar ativo e passivéis de cobrança. A mesma adquire créditos vencidos desta e outras instituições financeiras, não fazendo parte das assessorias/escritórios do Banco Bradesco. Ressaltamos que o procedimento da venda dos contratos está amparado na Resolução CMN/Banco Central do Brasil nº 2686 de 26 de janeiro de 2000, e art. 286 e seguintes do Código Civil Brasileiro. Para esclarecimentos solicitamos que entre em contato com o canal de atendimento da empresa: RECOVERY - 0800 772 3331 Desta forma, encerramos o protocolo nesta data e nos mantemos a disposição. BANCO BRADESCO S.A. 4120 - Departamento de Recuperação de Créditos Gestão de Manifestações de Clientes SEND-ID:80bf460a-f782-4ca7-ba26-337ba9eb26ba bradesco :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: Fechei essa empresa OFF WORLD no dia 22/01/2016 na junta comercial, e como posso ter tido relacionamento no Bradesco até 30/08/2021, nunca tive cheque especial e crédito nessa conta, praticamente não tive nem movimento nessa conta. Quero que o banco Bradesco me envie todos os extratos desde a abertura da conta OFF WORLD como prova, eu como consumidor tenho esse direito,pois passaram para outra empresa de cobrança uma divida inexistente, eu indignado com o Banco Bradesco e com a resposta dada, não se importando em dar uma resposta digna e coerente ao cliente. Quero também pedir o comprovante de pagamento da minha outra conta renegociada com o banco, agência 3609 9, conta corrente 0003731 1, AGÊNCIA PRIME, MARÍLIA SP , pois daqui alguns anos podem repassar para outras empresas de cobrança Também, em nome de Edson Ivair de Goes Biral. No qual enviei o boleto pago para eles por e-mail e aqui no PROTESTE também.

e. b.

Para: Bradesco

29/02/2024

Bom dia !! Eu fiz um pedido para vocês No CONSUMIDOR.GOV.BR e no PROTESTE, e não estão dando a mínima para esse pedido que é meu direito legal como consumidor. 1- Em primeiro lugar pedi o comprovante de pagamento de minha renegociação com o Bradesco referente a minha conta Prime Marília SP, agência 3609-9, CC 0003731-1, e não obtive nenhum retorno, mandei e-mail para [email protected] ao vivo falando com a senhora BRUNA fone da OUVIDORIA 08007279933 no dia 27/02/2024 às 13:43 PROTOCOLO NÚMERO 334109049 a mesma me disse que recebeu e que iria me responder, até o momento não obtive nenhum resposta, o e-mail enviado foi do boleto de pagamento da mesma renegociação e veio uma resposta sem provas, recebi da Ouvidoria através do e-mail [email protected]. 2- A OUVIDORIA Bradesco está alegando e dando como encerrado o assunto conforme e-mail em anexo, mas enviei vários e-mails para a OUVIDORIA, relatando a suposta e inexistente dívida é referente uma conta que tive, mas por problemas de UM MAL ATENDIMENTO POR UM FUNCIONÁRIO DO BRADESCO NA ÉPOCA FIQUEI DESCONTENTE e com isso não movimentei a conta logo de inicio da abertura da mesma conta OFF WORLD, o BRADESCO está alegando que eu tinha CHEQUE ESPECIAL nessa conta e EMPRÉSTIMOS, mais NUNCA TIVE CHEQUE ESPECIAL E NEM EMPRÉSTIMOS E NEM CRÉDITO PESSOAL NESSA CONTA OFF WORLD, ela foi ENCERRADA (DADO BAIXA NA JUNTA COMERCIAL EM 22/01/2016), e como pode a conta estar aberta no banco até 30/08/2021, pedi também os extratos para a ouvidoria da conta corrente OFF WORLD que comprovam que essa dívida inexiste com o BRADESCO, e isso é direito meu como CONSUMIDOR e não abrirei mão de meus direitos. Com essa postura do BANCO BRADESCO e sua OUVIDORIA , não me resta outra alternativa, que será entrar na justiça , ENTRAREI COM PEDIDO DE DANOS MORAIS E MATERIAIS, pois querem passar um pano quente, jogando a LIDE para baixo de um tapete, se eximindo da responsabilidade. Estou sendo cobrado de uma dívida que desconheço e sem direito de ter as provas, que LEI é essa cobrar uma pessoa sem provas. Vender uma suposta dívida que não existe para terceiros e sem meu conhecimento. 2- A OUVIDORIA Bradesco está alegando e dando como encerrado o assunto conforme e-mail em anexo, mas enviei vários e-mails para a OUVIDORIA, relatando e provando que minha outra conta OFF WORLD, foi encerrada no dia 22/01/2016, e como pode a conta estar aberta no banco até 30/08/2021, pedi também os extratos para da OFF WORLD que comprovam essa dívida inexistente com vocês, é direito meu como CONSUMIDOR novamente falando que IREI ENTRAR NA JUSTIÇA COM PEDIDO DE DANOS MORAIS E MATERIAIS pois precisam provar uma suposta dívida com o BRADESCO. Estou sendo cobrado de uma dívida que desconheço, eu como consumidor estou SENDO LESADO, MORALMENTE E PSICOLOGICAMENTE, desejo uma resposta de vocês, pois até o momento não obtive, vocês inventaram uma desculpa para se eximir do problema, pois sem provas, não tem como me responder, então inventam UMA RESPOSTA SEM PROVAS, colocaram como resposta, que vocês mesmo sabem que não me responderam nada sobre essa dívida,pois cadê as provas ( CADÊ OS extratos da conta OFF WORLD até 30/08/2021 conforme a resposta que foi dada por vocês ). Abaixo estou encaminhando a mesma resposta que dado por vocês para meu e-mail agora enviado também para o site CONSUMIDOR.GOV.BR, vocês querendo encerrar o assunto e me deixando com a dívida sem estar devendo nada e ainda foi repassada a dívida inexistente e sem provas para terceiros sem eu receber nenhum aviso sequer. O Bradesco está cometendo vários crimes, um deles ABUSOS DE PODER ECONÔMICO. FLORIANÓPOLIS, 29 de fevereiro de 2024, 09:26 da manhã. Edson Ivair de Goes Biral

e. b.

Para: Bradesco

29/02/2024

NÃO RECEBI o contrato de cessão de crédito COM INFORMAÇÃO E CIÊNCIA do devedor. Isso é LEI, e configura ABUSO DE PODER ECONOMICO. Acha que por ser um DOS MAIORES BANCO DO BRASIL, pode passar por cima da LEI.

e. b.

Para: Bradesco

29/02/2024

NUNCA FUI NOTIFICADO CODIGO CIVIL Art. 290. A cessão do crédito não tem eficácia em relação ao devedor, senão quando a este notificada; mas por notificado se tem o devedor que, em escrito público ou particular, se declarou ciente da cessão feita.

Bradesco

Para: e. b.

11/03/2024

P.ImprintUniqueID MARGIN: 0cm 0cm 0pt LI.ImprintUniqueID MARGIN: 0cm 0cm 0pt DIV.ImprintUniqueID MARGIN: 0cm 0cm 0pt TABLE.ImprintUniqueIDTable MARGIN: 0cm 0cm 0pt DIV.Section1 page: Section1 CONFIDENCIAL Prezado (a) Senhor (a), Segue anexa a resposta ao processo em referencia. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria AVISO LEGAL...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação.LEGAL ADVICE...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.

Bradesco

Para: e. b.

11/03/2024

CONFIDENCIAL Prezado (a) Senhor (a), Segue anexa a resposta ao processo em referencia. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.

Bradesco

Para: e. b.

11/03/2024

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Bradesco

Para: e. b.

11/03/2024

CONFIDENCIAL Prezado (a) Senhor (a), Segue anexa a resposta ao processo em referencia. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.

Bradesco

Para: e. b.

13/03/2024

CONFIDENCIAL Prezado (a) Senhor (a), Segue anexa a resposta ao processo em referencia. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.