Óculos multifocal com problemas

Reclamação Detalhes Adquiri um óculos multifocal com receita médica e ganhei de presente um óculos escuro com lentes monofocal. Sendo a minha primeira experiência com óculos, não me senti confortável com o uso do mesmo desde a primeira vez que usei. As lentes possuem aberrações, distorções e campo focal bem menor do que me foi oferecido (adquiri lente com 98% de amplitude e não tem nem 80%, não possui proteção de raios U.V. nem de raios azuis, nem anti-reflexo , sendo que foi garantido na venda que a lente tinha essas qualidades). Impossível utilizar os óculos no meu trabalho e não consigo ler nenhum texto muito grande devido ao pequeno campo focal para curta distância. Levei as lentes em laboratório para serem analisadas e foi constatado vários problemas de confecção e acabamento, tanto nas multifocais como nas lentes escurecidas. Expliquei para o gerente Renan que estava insatisfeito com os produtos e que queria devolvê-los com o respectivo estorno no cartão de crédito, quando do meu espanto foi me respondido que não existia devolução de valores naquela loja e que eu deveria arcar com o prejuízo, ficando com o produto vendido sem direito a nada. Pedido Cancelamento da compra/serviço com restituição do valor pago Forma de devolução Estorno no Cartão de Crédito

Vou entrar na justiça pelo descaso com o consumidor. Obg