Fui vítima de um golpe por não conseguir atendimento da OLX

Olá, boa tarde. No dia 21/12/2023 rezei uma venda que supostamente seria pela plataforma OLX, porém se tratava de um golpe. A venda demorou a negociação por quase dois dias, iniciando no dia 20/12/2023, e desde o início da negociação tentei contato pelo chat da OLX para saber se era verídico, se poderia continuar mas não tive nenhum retorno e nem me atenderam. O comprador pediu para que eu criasse o anúncio e enviei o link do produto para ele: https://sp.olx.com.br/sao-paulo-e-regiao/comercio-e-escritorio/equipamentos-e-mobiliario/geladeira-expositora-1263721807 Logo após um tempo recebi um e-mail do suposto comprador que no momento acreditei que fosse da OLX avisando da venda e nesse mesmo email pedia para colocar o anuncio como vendido, e assim eu fiz. Não tenho mensagens do chat da OLX pois toda tratativa foi pelo e-mail, como pode verificar nos prints. Tentei várias vezes contato com a central de ajuda pois estava com dúvidas se o processo estava correto e nenhuma vez consegui. Até agora estou tentando fazer a denúncia pelo app e também da erro toda vez e não finaliza. E-mail do suposto comprador que eu tenho: - [email protected] - [email protected] Telefone: 55 11 98661-5128 A geladeira que era o item anunciado já foi entregue. Foi retirado pelo comprador no dia 21/12/2023 as 10h. Desde já agradeço e aguardo pela solução do problema.