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Solicitação de copia de contrato de empréstimo pessoal

CENTROCRED
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

w. l.

Para: CENTROCRED

22/02/2024

EMPRÉSTIMO PESSOAL ENVIO DE CÓPIA DOS CONTRATOS DE EMPRÉSTIMO PESSOAL ativos e findados, sob pena de ingresso de ação judicial para obtenção destes. Segue anexo a procuração, além do documento de identificação, assim, resta clarividente que a reclamante autoriza o envio da documentação solicitada. *As informações e documentações solicitados nesta reclamação deverão ser enviadas para o e-mail: [email protected], [email protected] ou [email protected] Ante a inefetividade das solicitações de cópias de contratos atráves das centrais de atendimento, busco através deste portal a obtenção de tais contratos, sob pena de ingresso de ação judicial para obtenção destes, haja vista não estar conseguindo através dos meios administrativos.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

CENTROCRED

Para: w. l.

04/03/2024

Prezados bom dia !Para realizar o atendimento da solicitação da demanda , segue anexa cópia de contrato do consumidor com nossa Instituição. Atendimento de Ouvidoria prestado no dia 04/03/2024 de número de protocolo 1734. Pedimos a sua colaboração para avaliar o atendimento da nossa Ouvidoria respondendo a questão 1 e a questão 2. 1 - Avalie conforme as notas abaixo, a solução apresentada pela Ouvidoria para a sua demanda. 5 - Ótimo 4 - Bom 3 - Regular 2 - Ruim 1 Péssimo 2 - Avalie conforme as notas abaixo, a qualidade do atendimento prestado pela Ouvidoria. 5 - Ótimo 4 - Bom 3 - Regular 2 - Ruim 1 Péssimo AtenciosamenteCENTROCRED S.A. CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO Ouvidoria Kelly Amanda Simões www.centrocredfinanceira.com.br E-mail: [email protected] Tel:. 0800 51 28080 Aviso Este e-mail pode conter informações e documentos confidenciais e/ou protegidos por legislação. Se você não for o efetivo destinatário, pedimos que desconsidere completamente o seu conteúdo, os devolva ao seu remetente e os apague imediatamente, ficando proibida a sua reprodução e/ou encaminhamento para terceiros. Apesar da empresa tomar todas as medidas cautelares necessárias para evitar a presença de vírus nessa mensagem, ela não se responsabiliza por eventuais perdas ou danos causados por esse e-mail ou seus anexos.