BOM DIA,
Já estou a mais de 1 semana tentando fazer um parcelamento com a divida total junto com a CEG /NATURGY , e ninguém me retorna para me dar uma solução.
Já liguei para a ouvidoria da CEG /NATURGY , e só pedem para eu aguardar que está sendo resolvido. Reclamei com o PROCON/RJ me eram um numero de protocolo(202402011169), para acompanhar e tambem não tive resposta. Já liguei para o 0800 da CEG várias vezes e só pedem para eu anotar protocolos , o último foi :24850695514/24850581898.
QUERO PAGAR.ESTAVA SEM EMPREGO E TEM 2 SEMANAS QUE VOLTEI A TRABALHAR.SÓ CONSIGO PARCELAR A DIVIDA TOTAL VINDO NA FATURA DA CONTA .QUAL A DIFICULDADE DELES?E PARA COMPLICAR , AINDA PEDEM UMA ENTRADA E COM JUROS ABSURDOS.
QUERO RESOLVER .PAGAR .
O CLIENTE PRECISA IMPLORAR PARA RESOLVER.
ABSURDO.
PECO AJUDA URGENTE DE VOCÊS.
Solução esperada
Revisão de valores
Danos morais/materiais
Mensagens (5)
Naturgy (CEG)
Para:
A. C.
23/02/2024
--------------------------------
Este email é um serviço de NaturgyBrasil.
[0E9427-GN17X]
A. C.
Para:
Naturgy (CEG)
23/02/2024
URGENTE
AGUARDO O QUANTO ANTES .
Naturgy (CEG)
Para:
A. C.
23/02/2024
--------------------------------
Este email é um serviço de NaturgyBrasil.
[2MP04Y-KNR99]
A. C.
Para:
Naturgy (CEG)
26/02/2024
CONTINUO AGUARDANDO UMA RESPOSTA DE VOCES .
CEG RESOLVE LOGO .VCS SO COMPLICAM.
Naturgy (CEG)
Para:
A. C.
26/02/2024
--------------------------------
Este email é um serviço de NaturgyBrasil.
[Z5P93E-X3VDW]
