Compra aprovada e já descontada no cartão mas não aprovada na Magazine Luiza

Comprei às pressas uma fonte para pc dia 24/02/2024 pois a minha queimou e preciso de outra para trabalho. Meu pedido foi aprovado na hora, recebi o sms da operadora de cartão Visa com a autorização, recebi também uma mensagem via whatsapp mais de 1 hora depois do magazine luiza com os dizeres: "Fabiano, estamos confirmando alguns dados do seu pedido 1315270714523196, que pode levar até 48 horas. Você pode receber no seu celular um SMS ou uma ligação daqui do Magalu pra confirmar que foi você que comprou mesmo, só por questão de segurança Ah! O saldo do seu cartão já foi reservado, mas só será cobrado quando a gente aprovar a compra. Já são 20h do mesmo dia da compra 25/02/2024 e não recebi nenhum sms ou ligação para tal comprovação e não posso ficar atendendo telefone toda hora pois sempre estou dirigindo. Diante desta demora coisa que não vi em nenhum outro site onde já comprei e por ter pressa decidi cancelar a compra para o limite voltar para meu cartão e poder comprar em outra loja com menos burocracia mesmo que mais caro, no site a opção de cancelamento não funciona, pois, a compra "ainda não foi aprovada", então fui no contato do whatsapp e pedi o cancelamento por lá e pasmem alguém já tinha pedido o cancelamento parcial ou total da compra coisa que eu não fiz. Liguei na central e ninguém atende e quando atendem não podem fazer nada, tentei novamente cancelar e não existe a possibilidade no site. Só peço, se não vão aprovar, por favor, cancele o mais rápido possível pois minha fatura fecha terça agora dia 27/02 para poder liberar meu saldo para que eu possa efetuar a compra em um local mais transparente e respeitoso com o cliente. Estou muito decepcionado com a atitude da empresa em não atender com transparência e respeito seus clientes.