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Demora na entrega da colação e certificado

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

P. H.

Para: UNINOVE

28/02/2024

Olá, finalizei meu curso de Educação física EAD pela uninove no mes de Dezembro/2023. Estou entrando em contato com a universidade para que eles liberem meu certificado e me pediram para que eu aguarde até que o sistema libere a colação de grau. Ja se passaram dois meses e durante este periodo venho tentando contato com a universiadde e o que eles me dizem quando questiono sobre os meus direitos é que eu tenho que aguardar pois eles não tem uma resposta. Gostaria que a universidade fossse mais clara e objetiva em relação aos prazos e a espera, pois dizem simplesmente que eu tenho que aguardar mas não me dizem até quando e o porque dessa situação.

Solução esperada

  • Resolução do Problema