COBRANÇA EXCESSIVA

Astrid, consumidora da concessionária, matrícula 400453991,vem por meio desta contestar o valor cobrado nas faturas do mês de novembro (R$ 25.595,35), dezembro (R$ 7.460,23) e janeiro (R$ 27.089,97). A troca do hidrômetro foi feita no dia 31/10/2023. Até então, as faturas vinham no valor de R$ 5.300. A requerente NÃO RECONHECE TAIS DÍVIDAS, razão pela qual apresenta esta contestação. Abri inúmeros chamados, técnicos estiveram no imóvel, e "não constataram problemas" no hidrômetro. Hoje, dia 28/02, foi feita nova leitura e o valor da fatura é de R$ 2.055. Olha a diferença de valores!!!!! E fui informada que minha água será cortada!! Volto a reiterar o erro das faturas anteriores, tendo em vista que a fatura de fevereiro veio com valor muito abaixo. E eu sempre alegando que não tenho gasto que justifique tais quantias!!

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